Case Studies

De la stratégie à la croissance réussie : une histoires de 22nd de gestion de partenaires

La réussite d’une entreprise passe par une stratégie soigneusement élaborée et une approche de mise en œuvre adéquate. Chez 22nd, nous avons réussi à obtenir un succès considérable grâce aux stratégies de partenariat que nous avons établies pour nos clients. Grâce à nos stratégies, nous avons été en mesure d’atteindre une croissance et un succès continus. De la stratégie à la croissance réussie, nous comprenons l’importance de développer des stratégies durables pour nos partenaires.

La première bonne question à se poser est « Pourquoi une bonne stratégie de partenariat joue-t-elle un rôle si important dans la stratégie de vente » :

  • opportunité de croissance : les partenaires agissent comme un levier pour étendre la portée d’une entreprise et créer de nouvelles opportunités de croissance tout en minimisant les besoins en ressources internes et le CAC.
  • augmentation des revenus : le partenariat avec des entreprises établies permet aux entreprises d’accéder à leurs clients et à leurs prospects, ce qui peut être bénéfique pour la génération de prospects
  • notoriété de la marque : le fait qu’un partenaire vende vos produits ou services permet à votre marque de rester dans les esprits et incite davantage de clients à acheter auprès de votre entreprise.

Comment nous avons mis en œuvre une stratégie efficace

Nous avons récemment eu le grand privilège d’accompagner un client dans son projet de gestion des partenaires et nous sommes ravis de partager avec vous le succès de son parcours dans cette étude de cas. À l’origine, notre client avait mis en œuvre dans le monde entier une grande variété de modèles et de contrats de partenaires commerciaux, non transparents, avec d’innombrables modèles de tarification. Il cherchait à créer un modèle de partenariat harmonisé qui apporterait de la valeur à ses partenaires et les rapprocherait de leurs objectifs commerciaux. Pour y parvenir, ils ont fait appel à 22, notre équipe d’experts dédiée à la mise en œuvre de stratégies efficaces de gestion des partenaires. Ensemble, ils ont entrepris de créer des modèles de partenariat attractifs et d’établir les étapes et la feuille de route nécessaires pour devenir le meilleur partenaire de paiement européen de sa catégorie.

Grâce à ce processus, nous avons aidé notre client à exploiter la gestion des partenaires comme un canal de vente efficace pour générer de nouveaux prospects et clients. Outre des modèles de partenariat et une stratégie de tarification clairs, structurés, harmonisés mais adaptés au contexte local, nous avons créé un nouveau programme de fidélisation des partenaires. Le client a pu établir une relation solide avec ses partenaires et leur offrir des services à valeur ajoutée attrayants. Cela a permis d’accroître la fidélité des partenaires et de renforcer la notoriété de la marque du prestataire de services de paiement.

Le projet, d’une durée de 3 mois, a commencé par la compréhension des besoins fondamentaux des partenaires et la proposition d’une offre de partenariat compétitive. Nous avons ensuite identifié les principaux services à valeur ajoutée recherchés par les partenaires et élaboré un plan d’harmonisation des modèles de partenariat dans tous les pays couverts par son client. Pour compléter le processus de partenariat, nous avons créé un nouveau programme de fidélisation attrayant pour les partenaires, ainsi que les nouveaux modèles de partenariat, et nous avons défini les prochaines étapes et la feuille de route de mise en œuvre nécessaires pour devenir le meilleur partenaire de paiement européen. Dans le cadre de la stratégie de mise sur le marché, nous avons utilisé notre base de données de partenaires pour identifier de nouveaux partenaires potentiels et parfaitement adaptés à intégrer dans le réseau de partenaires du client.

Nos efforts ont porté leurs fruits, en fournissant aux prestataires de services de paiement européens une analyse de rentabilité montrant une augmentation de 260 millions d’euros des revenus nets potentiels, au-delà de leurs activités actuelles. Ceci a été rendu possible grâce à la mise en œuvre de notre stratégie de gestion des partenaires, prouvant ainsi notre succès dans le domaine des stratégies de partenariat.

Notre succès peut être attribué à notre expertise en matière de paiements et de stratégies de croissance, à notre volonté de créer un programme de fidélisation et un réseau de partenaires attractifs, et à notre détermination à devenir le meilleur conseiller européen en matière de paiements. Cette réussite est un exemple de ce que nous pouvons réaliser avec une planification minutieuse, un engagement fort envers le succès et une collaboration étroite avec nos clients.

Rédigé par Markus Melching