22nd Projekte – Unsere Kunden sprechen für uns!
Vision: Ein digitales und gleichzeitig emotionales Kundenerlebnis Die Basler Kantonalbank und die Bank Cler haben sich das ehrgeizige Ziel gesetzt, den Kundeneröffnungsprozess für ihre Kundinnen und Kunden über alle Kanäle hinweg durchgängig zu digitalisieren.
Digitale Kunden Onboarding Prozesse entwickeln sich bei Banken zum Standardangebot. Damit sich Kunden begeistern lassen, müssen digitale Banklösungen innovativ, fortschrittlich und einfach sein. twentysecond AG
Im Rahmen ihres Digitalisierungsprogramms setzt die BCGE neu eine Self-Onboarding-Plattform ein, die es möglich macht, Bankkonten schnell und einfach auf Distanz zu eröffnen und die
22nd als Client-Lifecycle-Experte für Finanzinstitute hat ein umfassendes Client-Lifecycle-Management-System (CLM) für das digitale Onboarding von Privatkunden und Gemeinschaftskonten entwickelt. Dazu gehören das Self-Service-Onboarding über die
Die CRR2 Verordnung verlangt von Banken eine Risikogewichtung von 1250 % in der RWA-Berechnung für das gesamte Exposure der gehaltenen Fonds, die nicht auf Einzeltitel
Die Neukundinnen und -kunden Eröffnung gilt als einer der zeitaufwändigsten Prozesse innerhalb einer Bank. Aufgrund der Beteiligung von sechs bis acht internen Stellen und insbesondere
Ganzheitlicher, digitalisierter Beratungsprozess Unterschiedliche stark papierbasierte, nicht standardisierte und teilweise wenig effektive Beratungsprozesse für verschiedene Kundensegmente (Privatkunden, Private Banking Kunden, Firmen- und Gewerbekunden ) Hohe
Verteilter Betrieb über verschiedene europäische Standorte mit schlechtem Kundenservice und hoher Fluktuation > 30 % Verbessertes Dienstleistunsangebot durch detaillierte Standortanalysen, klare Entscheidungsgrundlagen des Managements, Hochfahren
Service Delivery reorganization into one global organization with new service development and launch: outbound sales (member reengagement after COVID) Evaluation and implementation of a global
Wenn heute im Standardfall 37 Dokumente ausgedruckt werden, in Zukunft jedoch nur mehr 1 Dokument gedruckt werden muss, ist dies fast schon Argument genug für die Einführung eines neuen Systems.
Wenn wir Bankprozesse optimieren und digitalisieren, verfolgen wir nicht nur ein, sondern mehrere Projektziele – wie unser Engagement für eine Schweizer Kantonalbank zeigt. Die Investition in
Schon bald wird digitales Onboarding bei Finanzinstituten Standard sein. Doch nicht nur das, Client Onboarding Lösungen (COB) müssen gleichzeitig innovativ und schlank sein – denn
Gespräche mit Firmenkunden von Finanzinstituten bestätigen: Sie erwarten von ihrem Finanzinstitut digitale Prozesse, Formulare und Workflows zur Vermeidung von „Papierarbeit“ im Allgemeinen und möglichst einfache,
